Salgs- og Handelsbetingelser – Engroshandel

Læs salgs- og leveringsbetingelserne grundigt. Betingelser gælder for alle ordre, leveringer eller andre ydelser. Afvigelser fra betingelserne er kun gældende såfremt vi skriftlig har erklæret os indforståede.

Priser

Alle priser er i danske kroner eksklusiv 25% moms. Ved ændring af momssatsen ændres prisen tilsvarende. Forbehold for evt. prisstigninger grundet råvarepriser og valuta markedet. Forbehold for fejl i prisangivelsen.

Ordre / Fakturering

Ordren er endegyldig, når vi pr. mail har bekræftet købers ordre.

Betalingsbetingelser

På alle ordrer sendes faktura fra DK International Interior til forudbetaling.

Vi forbeholder os ejendomsretten til det fulde beløb er betalt. Reklamationer berettiger ikke til at tilbageholde betalingen.

Fragtbetingelser

No517 by Løgum har fragtfri levering ved køb over kr. 7000,- excl. moms. Alle andre ordrer sendes med pakkepost eller fragtmand til gældende fragtpriser.

Levering

En forsinket levering berettiger ikke til annullering af ordren. Hvis leveringstiden ikke overholdes, påtager vi os intet ansvar for følgerne. Der skal være en person til stede på adressen for kvittere for modtagelsen.

Annullering / Ændring

En ordre kan skriftlig annulleres inden for 24 timer efter ordreafgivelsen.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

No517 vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
info@no517.dk
No517, DKI Interior, Niels Bohrs vej 45, 8660 Skanderborg Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@no517.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@no517.dk

Spørgsmål

Skulle der være spørgsmål til bestillingen eller andet, er du altid velkommen til at kontakte os på info@no517.dk eller DKI Interior på telefon +45 87 81 75 20 – alle hverdage fra 10-16.